Перзентханалар, балалар ауруханалары және жедел жәрдем басшыларының әрбір бесіншісі аттестациядан өтпеді: бірінші кезеңнің қорытындысы және оның пациенттер үшін мәні

Перзентхананы, балалар ауруханасын немесе жедел жәрдем станциясын қалай басқаратынына көп нәрсе байланысты: ауысымда дәрігерлер жетеді ме, қажетті дәрілер мен жабдықтар бар ма, асқынулар мен шақыруларға қаншалықты тез жауап береді. Сондықтан Денсаулық сақтау министрлігі дәрігерлерді ғана емес, оларды басқаратындарды да тексеруді шешті. 2026 жылғы 6 қарашада министрлік ауқымды аттестаттаудың бірінші кезеңінің аралық қорытындысы туралы айтты — және олар біржақты болмай шықты.

Кімдер тексеріледі

Аттестаттаудан үш бағыттағы медициналық ұйымдардың басшылары мен басшы орынбасарлары өтеді:

• босандыру — перзентханалар мен перинаталдық орталықтар;
• балалар стационарлары;
• жедел медициналық жәрдем станциялары.

Бұл басқару қателері өмірге қауіпке ең тез айналатын қызметтер: жүкті және босанатын әйелдер, жаңа туған нәрестелер, ауыр науқас балалар және шұғыл көмек қажет адамдар.

Аттестаттау қалай өтеді

Бірінші кезең — компьютерлік тестілеу — 2026 жылғы 1 қазанда басталды. Тест медициналық көмекті ұйымдастырудың нормативтері, стандарттары мен қағидаларын, сондай-ақ басқару мәселелерін білуді тексереді. Тесттен өткендер екінші кезеңге — әңгімелесуге жіберіледі.

Кәсіби құзыреттілікке аттестаттау қағидаларына сәйкес, тестілеуде теріс нәтиже алған қатысушылар әңгімелесуге жіберілмейді және алты айдан кейін қайта аттестаттаудан өтеді.

Алғашқы нәтижелер не көрсетті

Аралық қорытынды шығарылған сәтте тесттен 15 өңірден 235 адам өтті. Бұл тексеру жоспарланғандардың 72,1%-ы — демек, аттестаттау барлығы шамамен 326 басшы мен орынбасарды қамтуы тиіс.

«Тағы 47 адам (20%) қажетті балл жинай алмады. Олардың ішінде — 25 басшы және 22 орынбасар. Сонымен қатар 27 адам тестілеуге келмеді», — деп хабарлады министрлікте.

Қай өңірлер артта қалды, қайсысы үлгерді

Барлық теріс нәтижелердің жартысынан көбі — 55,3%-ы үш өңірге тиесілі болды: Ақмола, Маңғыстау және Қостанай облыстары. Ал Астана мен Павлодар облысының қатысушылары тестті түгел тапсырды.

Мұндай алшақтықтың өзі көп нәрсені көрсетеді. Ол басқарушылардың дайындық деңгейі әртүрлі екенін, өңірлердің басшыларды оқытуды қаншалықты қадағалайтынын және кадр жағдайын білдіруі мүмкін: кейбір облыстарда медицинадағы басшы лауазымдарға адам табу оңай емес.

Неге дәл басшыларды тексереді

Министрлікте басшылықтың басқару шешімдері медициналық көмектің қауіпсіздігі мен сапасына тікелей әсер ететінін атап өтті. Бұл дерексіз нәрсе емес. Перзентхана басшысы дәрігерлер мен акушерлерді ауысымдарға қалай бөлу керегін, шұғыл жағдайларға арналған қан мен дәрі қорын қайда ұстау керегін, асқынуы бар әйелді жоғары деңгейдегі ауруханаға ауыстыруды қалай ұйымдастыру керегін шешеді. Жедел жәрдем станциясының басшысы желіге қанша бригада шығатынына, диспетчерлер шақыруларды қалай сұрыптайтынына, көліктердің жарамдылығына және жиынтықтардың толықтығына жауап береді.

Егер басшы стандарттарды білмесе немесе жұмысты құра алмаса, тіпті жақсы дәрігерлер де нашар жағдайға тап болады: оларға қол, жабдық немесе асқынуларға арналған нақты ережелер жетпейді.

27 адамның келмеуі неге де маңызды сан

Аттестаттауға келмеу адамның одан құлағанын білдірмейді, бірақ оны өтті деп те айтуға болмайды. Себептері әртүрлі болуы мүмкін: ауру, демалыс, жұмыстан кету, лауазымның ауысуы. Министрлік келмегендермен не болатынын нақтыламады, бірақ олар тестілеуден кейінірек өтуге мәжбүр болады деп күту қисынды. Жүйе үшін тексеру келуге дайын болғандарды ғана емес, барлық басшыларды қамтығаны маңызды.

Тест нені тексереді және нені тексермейді

Компьютерлік тест басшының ережелерді білетін-білмейтінін жақсы көрсетеді: босану мен асқынулар кезіндегі көмек стандарттары, ауыр пациенттерді бағыттау тәртібі, жабдықтауға қойылатын талаптар, жедел жәрдемнің жету уақытының нормативтері, шағымдармен жұмыс ережелері. Бұл білімсіз оларды бағыныштылардан сақтауды талап ету қиын.

Бірақ басқару дағдыларын тестпен тексеру қиынырақ: дәрігерлерді ұстап қалу, жеткізушілермен келісу, түнде адам жетуі үшін ауысымдарды ұйымдастыру, асқыну жағдайын тез түсініп, қорытынды жасау. Мұны ішінара екінші кезең — әңгімелесу көрсетуі тиіс. Сондықтан түпкілікті бағаны екі кезеңнен кейін ғана жасаған жөн.

Бұл әлі түпкілікті қорытынды емес

Министрлікте назар аудартады: жарияланған деректер — бірінші кезеңнің аралық нәтижелері, аттестаттаудың түпкілікті қорытындысы емес. Тестілеу 2026 жылғы желтоқсанның соңына дейін жалғасады, өңірлер бойынша көрініс әлі өзгеруі мүмкін. Тесттен кейін әңгімелесу болады, тек оның қорытындысы бойынша кімнің құзыреттілігін растағаны белгілі болады.

Бұл пациенттер үшін нені білдіреді

Перзентханада босанатын, ауруханада баласын емдейтін немесе жедел жәрдем шақыратын адамдар үшін басшыларды аттестаттаудың өзі бір күнде ештеңені өзгертпейді. Оның мәні — ұзақ мерзімді әсерде: егер қызметті стандарттарды білетін және оларды енгізе алатын адамдар басқарса, ұйымдастырушылық іркілістер, кідірістер мен қателер ықтималдығы азаяды.

Пациенттерге өз құқықтарын білу де пайдалы. Егер перзентханада, балалар ауруханасында немесе жедел жәрдемде бірдеңе дұрыс болмаса — ұзақ күту, көмектен бас тарту, дөрекілік, стандарттарды бұзу, — бұл туралы хабарлауға болады:

1. Ұйым басшылығына немесе медициналық ұйымдарда бар пациентті қолдау және ішкі аудит қызметіне.
2. Өз өңіріңіздің денсаулық сақтау басқармасына.
3. Егер көмек мемлекет немесе медициналық сақтандыру есебінен көрсетілсе, Әлеуметтік медициналық сақтандыру қорына.
4. Денсаулық сақтау министрлігінің Медициналық және фармацевтикалық бақылау комитетіне.

Сипаттама неғұрлым нақты болса — күні, уақыты, есімдері, нақты не болғаны, — өтінішті тексеру соғұрлым оңай. Құжаттар болса — үзінді, анықтама, жедел жәрдем шақыруының нөмірі, — олардың көшірмелерін қоса беріңіз: бұл тексеруді жылдамдатады.

Әрі қарай не болады

Желтоқсанның соңына дейін қалған басшылар мен орынбасарлар тестілеуден өтеді. Тапсыра алмағандар алты айдан кейін қайта тапсыра алады. Министрлік аттестаттау нәтижелері біліктілігін растамағандардың әрі қарайғы жұмысына қалай әсер ететінін хабарлаған жоқ — бұл сұрақ түпкілікті қорытынды шыққанда басты сұраққа айналуы ықтимал. Біз аттестаттауды бақылауды жалғастырып, түпкілікті нәтижелер туралы айтамыз.

Жиі қойылатын сұрақтар

Тест тапсыра алмағандарды жұмыстан шығара ма? Министрлік жұмыстан шығару туралы хабарлаған жоқ. Қағидалар бойынша тапсыра алмағандар әңгімелесуге жіберілмейді және жарты жылдан кейін қайта аттестаттаудан өтеді.

Кімдерді тексереді? Перзентханалар мен перинаталдық орталықтардың, балалар стационарларының және жедел медициналық жәрдем станцияларының басшылары мен басшы орынбасарларын.

Бұл түпкілікті нәтижелер ме? Жоқ. Бұл бірінші кезеңнің аралық қорытындысы, тестілеу 2026 жылғы желтоқсанның соңына дейін жалғасады.

Перзентхананың немесе жедел жәрдемнің жұмысына қайда шағымдануға болады? Ұйым басшылығына, өңірдің денсаулық сақтау басқармасына, Медициналық сақтандыру қорына немесе Медициналық және фармацевтикалық бақылау комитетіне.

Материал тек ақпараттық сипатта және дәрігердің кеңесін алмастырмайды. Дәрігерсіз емдеуді бастамаңыз және өзгертпеңіз.